CRM客戶管理系統哪個好用
選擇一款好用的CRM客戶管理系統可以幫助企業更好地管理客戶關系，提升銷售業績。但是市面上的CRM系統種類繁多，如何選擇適合自己企業的系統呢？下面就一同探討一下。
CRM客戶管理系統選購要點
在選購CRM客戶管理系統之前，需要明確自己企業的需求。比如是要簡單易用的小型系統，還是需要強大的定制化功能的大型系統。除此之外，還需要關注以下幾點：
數據安全性：重要的客戶信息需要得到保護。
移動設備友好型：多數銷售人員需要隨時隨地進行客戶管理，因此系統需要支持多種移動設備。
易用性：用戶能否快速上手使用是考慮的關鍵因素。
報告及分析：一個好的CRM系統應該提供完整的數據分析及報告，便于管理層做出決策。
CRM客戶管理系統推薦
以下是幾款市面上比較好用的CRM客戶管理系統，可以供大家參考：
1. SalesForce
SalesForce是全球領先的CRM系統提供商，是企業級CRM領域的代表。SalesForce 提供基于云計算的多租戶CRM平臺，解決了硬件和軟件本地部署的難題，更注重移動端的用戶體驗。SalesForce擁有完整的銷售、營銷、客戶服務等功能模塊，并且擁有多國語言版本，客戶數量眾多，是大型企業的首選。
2. SugarCRM
SugarCRM是市場上的一款開源型CRM軟件，擁有非常豐富的功能，包括管理線索、營銷管理、銷售管理和客戶服務。該軟件開源免費、擴展強大，適合中小型企業使用。
3. Oracle Siebel
Oracle Siebel CRM是Oracle公司的一款CRM系統，該系統可以讓企業把所有客戶服務相關的業務整合在一個平臺上，包括銷售、營銷和客戶服務等功能，具有高度的可定制性和集成性，適合各類企業的需求。
CRM客戶管理系統價格相關
不同的CRM系統價格差異較大，價格與功能、品牌、規模等因素都有很大關系。對于小型企業而言，價格是一個很重要的考量因素，一些開源類型的CRM系統可以免費使用或者低成本使用。而對于大型企業而言，需要一些高定制化的系統，這類系統的價格較為昂貴，可能需要幾千元甚至幾十萬以上。因此，在談及CRM系統的好不好用時，價格也是需要考慮的重要因素。
總結
選擇合適的CRM客戶管理系統對企業發展是大有裨益的。在選擇系統時需要認真了解自身需求，并且慎重考慮品牌、安全性、易用性等多種因素。同時，對于價格也需要做一定的預算。以上推薦系統僅供參考，大家可以根據自身企業的實際情況做出決策。
